WIJK EN AALBURG -Traditioneel is 1 april dë dag van de grap. Ook in ondernemersland komen ze voorbij. Zoals bij de gemakswinkel Cigo Lucas aan de Markt in Wijk en Aalburg. Winkelier René Lucas liet zijn klanten 31 maart weten ‘over te stappen’ naar een nieuwe formule, een andere merkbeleving, een nieuwe naam. Cigo werd Ci-Stay. Uitleg: geen klanten laten gaan (go), maar ze juist (meer) binden (stay). Aldus het bericht uit de categorie “leuk”.
Dat begon met de woorden: ‘BREAKING! Naamswijziging winkel!’ Lucas schreef verder: ‘Afgelopen weken hebben wij hard gewerkt om een aantal forse aanpassingen te realiseren in de winkel om klanten een nog betere en meer fijne winkelbeleving te kunnen bieden.’ De ondernemer legde vervolgens uit in deze lastige tijden ‘extra blij zijn’ met elke klant die de winkel binnenstapt. ‘Wij proberen hen dan ook met aandacht en uitleg een goede winkelbeleving te bieden. Dat kan niet meer met onze huidige naam CIGO, wij vinden namelijk dat de naam je eigenlijk een beetje onbedoeld wegstuurt, CI-GO.’
CI-STAY
Om de gemakswinkel dichterbij ‘de klant’ te brengen, werd de naam aangepast CI-STAY. Zo klonk de grap. ‘Wij willen hiermee nog meer uitstralen dat wij iedereen weer graag in een ongedwongen sfeer willen ontmoeten in onze winkel. Dus vanaf morgen heten wij iedereen heel graag van harte welkom bij CI-STAY!’
Klantenpas ruilen
De grap kwam over. Online druppelden reacties binnen aan het adres van de winkelier en volgden er ‘duimpjes’. Klanten in de winkel lieten donderdag weten het bericht gelezen te hebben, anderen vroegen “naar de vork en de steel”. Klanten konden de grap waarderen. Met een stalen gezicht wilde een dame haar Cigo-klantenpas omruilen voor een Ci-Stay-pas. Lucas lachend: ‘Ik werd zelf in de maling genomen.’ De moraal: Wie op 1 april kaatst, moet ook dan de bal verwachten …
(Foto Cigo Lucas – beeldart Ondernemend Altena)
LEES OOK:
Winkelier Lucas: ‘Regels zijn wederom amper uitvoerbaar en verwarrend’
